Лягушка в сметане

Я не из любителей скандалить, отстаивать свои права любой ценой. Сколько я в мусорку сложила некачественного товара, подсунутого недобросовестными продавцами – это материал для романа толщиной с «Войну и мир». Но один случай из жизни доказал, что бороться за свои права можно и нужно. Надо быть лягушкой в горшке сметаны, которая барахталась, сбила комок масла и освободилась.
Купила я на базаре мужу перчатки, а они при первой примерке поползли по швам. Всплакнула я, конечно, а по дороге к мусорному ведру думаю: «Ну, сколько можно быть тютей?»
Побежала на базар, благо, он в 5 минутах от дома. Продавцы – внушительных габаритов муж с женой. Возвращаю товар, требую деньги. Что тут началось – взрыв атомной бомбы отдыхает! Они дуэтом, вовлекая на свою сторону соседних продавцов, начинают на меня орать, что никто на эти перчатки еще не жаловался, что я вздорная тетка, которая специально портит товар.
Я, понимая, что силы не равны и шансов нет, произношу сакраментальную фразу: «Я не буду с вами ругаться, я поступлю совершенно иначе». И в этом месте они смолкают и после небольшой паузы небрежно кидают мне деньги на прилавок.
Ура! Победа! А самое главное, что мое «совершенно иначе» означало «в очередной раз порыдаю и выкину брак». В их понимании это, видимо, было что-то очень грозное, сообразное их характеру.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

7 Комментариев

  1. Vasilisa

    Зная, что товар фуфло, они посчитали лишним выяснять, что вы захотите предпринять, так как угроза могла означать обращение в инстанции. Крики от горе-барыг только для первого испуга неподготовленных и робких.

  2. lyuka

    Сюда идеально подойдет фрагмент из фильма «Разрушитель». Когда полицейский задерживает преступника и система ему дает подсказки: «Скажите —
    Поднимите руки вверх, если не помогает, то скажите это более грозным тоном и многозначно посмотрите на нарушителя».

  3. olga-kort

    Желательно в борьбе за свои покупательские права не пасовать, но не всегда. Частенько бывает, что расход нервов не стоит той компенсации, которую Вы за это поимеете, и не каждый попадётся на испуг. Недавно приобрела некачественный зонт, сломавшийся через месяц. Поскольку это недорогой товар, чек не сохранила. Предъявила этот сломанный зонт в магазин. Реакция продавца и хозяина была, как в приведенном случае — раскричались, потребовали чек. Молча оставила им этот зонт и ушла.

  4. albert

    Ну для чего государство придумало кассовые аппараты и товарные чеки? Нужно всегда требовать с продавца такие подтверждающие документы, и хранить их какое-то время, поскольку они являются неоспоримым доказательством покупки именно у этого продавца. А продавец обязан отвечать за качество своего товара.

  5. Spiridon

    Вам просто повезло, что продавцы оказались юридически безграмотными людьми. Ведь по законодательству перчатки и нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Вы тоже этого не знали, раз решили требовать деньги за товар.

  6. milky555

    На самом деле надо всегда отстаивать свои права, правда, без перебора. Где-то можно и не пойти ругаться из-за траты своего времени, нервов. А где-то с этим мириться просто нельзя, так как в следующий раз на вас сядут и свесят ножки.

Добавить комментарий